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Sabe aquele momento em que você pensa em largar tudo porque simplesmente não aguenta mais o que faz? Foi exatamente isso que aconteceu com um dos primeiros alunos do Sandler Selling System. Ele estava no limite com a profissão de vendedor — até que um folheto mudou tudo.
No começo dos anos 80, ele já tinha passado por diferentes áreas de vendas — de veículos recreativos a softwares — e estava vendendo sistemas telefônicos para empresas. Mas, mesmo com um bom produto em mãos, ele simplesmente não se sentia bem com o que fazia. O problema? O processo de vendas. Ele odiava prospectar, não curtia levar um “não” (e levava para o lado pessoal) e, no fundo, estava cansado de se sentir pressionado o tempo todo.
Foi aí que, do nada, chegou um folheto na casa dele. Era do David Sandler. No papel, uma promessa que parecia boa demais para ser verdade: o processo de vendas poderia ser divertido e sem toda aquela pressão chata. Ele prometia eliminar o estresse das vendas — não aliviar, eliminar!
A primeira reação? Desconfiança total. O folheto acabou ficando guardado na pasta dele por meses. Ele até lia de vez em quando, mas achava caro demais investir US$ 125 há mais de 40 anos atrás em um curso pelo correio (sim, naquela época era assim). Só que um dia, depois de uma reunião desastrosa, ele decidiu: “vou ligar para esse tal de David Sandler e tirar a prova”.
Pegou o telefone, ligou para o escritório e, adivinha? O próprio Dave atendeu. Eles começaram a conversar e o vendedor jogou todas as suas dúvidas e reclamações. Falou que o preço era alto, que não acreditava em milagres e que duvidava que em 30 dias conseguiria mudar algo.
Mas aí veio o truque genial de Sandler — algo que ele chamava de “reversão”. Em vez de tentar convencer, ele virou o jogo com uma pergunta:
“E se eu te der uma garantia vitalícia? Se você não curtir o curso em qualquer momento da sua vida, pode devolver e pegar seu dinheiro de volta. Que tal?”
Isso pegou o vendedor de surpresa. Quem oferece uma garantia dessas se o produto não for realmente bom? A resposta estava clara. Ele topou, enviou o cheque e recebeu o curso junto com uma carta assinada pelo próprio Sandler confirmando a tal garantia vitalícia.
E aí começou a mágica. O que antes era um processo desgastante virou algo leve. Ele começou a se divertir vendendo, viu seus resultados decolarem e, pela primeira vez, passou a amar o que fazia.
Essa é a essência do Sandler Selling System: mostrar que vender não precisa ser estressante ou desconfortável. Com as técnicas certas, você pode ter controle, se divertir no processo e ainda fechar muito mais negócios.
Se você já se pegou pensando que vendas não são para você ou sente que está se esforçando demais sem o retorno que gostaria, talvez esteja na hora de mudar o jogo — assim como esse vendedor fez.